VIE PRIVE
December 01, 2020 – 2024
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE CYBERLANCA :
Qu’est-ce que les données personnelles
Les bases légales de Cyberlanca
Collecte de données
Données que nous collectons
Combien de temps les données personnelles seront-elles traitées et stockées par Cyberlanca
Vos droits en tant que personne concernée concernant vos données personnelles
Remboursement et Engagements
Affaires légales
Droit applicable
Cyberlanca s’engage à protéger vos données personnelles
Nous avons rédigé cette politique de confidentialité dans le langage le plus clair et le plus simple possible. De même, nous avons essayé de vous fournir nos engagements en matière de confidentialité de manière transparente et facilement accessible. Cela dit, nous espérons que vous obtiendrez tous les détails nécessaires pour être assuré que vos données personnelles sont en sécurité avec nous.
Avant de nous donner votre consentement sur le traitement de vos données personnelles ou de nous fournir vos données personnelles sous quelque forme que ce soit sur notre site Web, nous vous prions de lire attentivement cette politique de confidentialité, afin que nous puissions être sûrs que vous comprenez parfaitement les conditions sous laquelle nous coopérerions.
Cette politique de confidentialité s’applique à votre utilisation des services de Cyberlanca, tels que définis dans nos conditions d’utilisation.
Cyberlanca vous propose des options concernant les données que nous traitons, utilisons et partageons, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité et la Politique de cookies. Cette politique de confidentialité explique quand, où et pourquoi nous traitons les données personnelles des personnes qui utilisent Cyberlanca, comment nous les utilisons, les conditions dans lesquelles nous pouvons les divulguer à d’autres, vos droits concernant vos données personnelles, ainsi que comment nous gardez-le en sécurité.
En ce qui concerne l’utilisation de Cyberlanca Blog:
Cette politique est précisée dans la politique de confidentialité du blog Cyberlanca. GÉNÉRAL Toute personne peut accéder à notre site Web sans avoir besoin de fournir ses données personnelles. Par conséquent, une utilisation limitée des Services est toujours possible sans la fourniture de vos données personnelles (par exemple, naviguer sur le Site Web, vérifier le fonctionnement de Cyberlanca, parcourir la liste des tuteurs, lire le Blog Cyberlanca, revoir la variété des services, etc.) . Lorsque vous êtes un utilisateur enregistré, Cyberlanca peut collecter auprès de vous et traiter les identifiants de cookies et les données que vous nous fournissez spécifiquement lors de l’enregistrement, y compris le prénom, le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’identifiant Skype ou l’identifiant de réseau social (si attribué via Facebook ou Google+ ou si vous accédez à Google Calendar), le fuseau horaire, la langue de l’interface, l’adresse IP et le type d’appareil, alors qu’en cas d’abonnement Telegram, votre identifiant Telegram peut également être traité par Cyberlanca. Plus précisément, si vous êtes un tuteur, nous pouvons également collecter et traiter, outre les informations susmentionnées, les autres données fournies par vous, y compris le code postal, le sexe, l’année de naissance, la ville de vie et l’expérience scolaire. Les utilisateurs enregistrés peuvent en outre nous fournir des photos de profil ajoutées ainsi que la devise choisie pour effectuer des actions conformément à notre politique de paiement. Vous pouvez en savoir plus sur les cas spécifiques de collecte de données et les finalités du traitement de ces données dans une section distincte de la présente politique de confidentialité. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, veuillez donc vérifier cette page pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement. Nous publierons ces modifications sur cette page et mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité en haut de cette page. Les notifications supplémentaires sur les modifications seront envoyées à votre adresse e-mail. Toute question concernant cette politique et nos services doit être envoyée à legal@Cyberlanca.com.
Qu’est-ce que les données personnelles et qu’est-ce que le traitement des données personnelles. Principales définitions Les données personnelles sont toutes les informations vous concernant et qui, seules ou en combinaison avec d’autres informations, donnent la possibilité à une personne qui collecte et traite ces informations de vous identifier en tant qu’individu. Le traitement des données personnelles désigne toute opération avec vos données personnelles, que ce soit ou non par des moyens automatisés, tels que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, diffusion ou autre mise à disposition , alignement ou combinaison, restriction, effacement ou destruction. La personne concernée est toute personne physique identifiée ou identifiable, dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement ; vous désigne en tant qu’utilisateur de Cyberlanca. Le consentement de la personne concernée/utilisateur est toute indication librement donnée, spécifique, informée et sans ambiguïté des souhaits de la personne concernée/utilisateur par laquelle il ou elle, par une déclaration ou par une action affirmative claire, signifie son accord au traitement des données personnelles concernant à lui ou elle.
Bases légales de traitement de Cyberlanca Cyberlanca traitera vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons de bases légales. Plus précisément, Cyberlanca traite vos données personnelles si : • le traitement est basé sur le consentement que vous avez donné ; • le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services conformément à nos Conditions d’utilisation qui constituent un contrat entre vous et nous en ce qui concerne les services d’information de Cyberlanca ; • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes, y compris, par exemple, ceux prescrits par la législation sur la protection des données, ceux nécessaires à la protection de vos intérêts vitaux ou des intérêts vitaux d’une autre personne physique ; ou pour l’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis. En ce qui concerne cette base légale, vous avez le droit de vous opposer à un tel traitement. Dans tous les cas, nous vous informerons de la base légale appliquée pour le traitement et d’autres détails pertinents, avant de commencer le traitement de vos données personnelles sur la base légale spécifique, sauf si nous ne sommes pas en mesure de le faire conformément à nos obligations en vertu de la législation applicable. .
Collecte de données : portée Cyberlanca ne recueille auprès de vous que les informations suivantes et uniquement aux fins indiquées ci-dessous : (1) Compte client Cyberlanca collecte et traite les données personnelles que vous avez soumises lors de votre inscription et de la modification ultérieure des paramètres de votre compte. Pour les besoins de l’inscription, vous soumettez vos identifiants de connexion (nom d’utilisateur et mots de passe), prénom, nom et email. Vous pouvez modifier votre compte avec des informations supplémentaires à votre seule discrétion. Des informations supplémentaires peuvent vous aider à tirer le meilleur parti des Services, par exemple. Dans le même temps, vous n’êtes pas tenu de fournir des informations supplémentaires, pas spécifiquement nécessaires pour l’enregistrement, c’est votre choix. (2) Profil pour les clients Cyberlanca collecte et traite les données personnelles que vous avez soumises lors de votre inscription et de la modification ultérieure de votre profil. Pour les besoins de l’inscription, vous soumettez vos identifiants de connexion (nom d’utilisateur et mots de passe), prénom, nom et email. Vous pouvez modifier votre profil avec des informations supplémentaires à votre seule discrétion. Des informations supplémentaires peuvent vous aider à tirer le meilleur parti des Services, par exemple à trouver des étudiants. Dans le même temps, vous n’êtes pas strictement tenu de fournir des informations supplémentaires, pas spécifiquement nécessaires pour l’enregistrement. Par conséquent, vous avez le choix d’inclure ou non des données supplémentaires à votre profil, telles que le code postal, le pays, les compétences linguistiques, l’éducation et l’expérience professionnelle. Certaines données personnelles, telles que les noms d’utilisateurs et l’emplacement qui sont répertoriés dans vos profils d’utilisateurs ou dérivés d’adresses IP peuvent être visibles publiquement par d’autres utilisateurs sur les Services ou sur le Web. Nous pouvons mettre en œuvre une fonctionnalité qui vous permet de choisir quelles informations sont rendues publiques en modifiant vos paramètres de confidentialité dans « Modifier mon profil » au sein du Service. (3) Publication d’informations Nous traitons les données personnelles qui vous sont librement soumises sur Cyberlanca. Il peut s’agir d’un sondage que vous remplissez sur Cyberlanca ou des commentaires que vous nous fournissez. Que vous soyez un utilisateur enregistré ou non, cela couvrira également les situations dans lesquelles vous publiez un ou plusieurs articles ou commentaires sur le Blog Cyberlanca, comme spécifié dans la Politique de confidentialité du Blog Cyberlanca. Cyberlanca peut également traiter les informations que vous fournissez (y compris le contenu et les messages) que vous publiez sur/via notre site Web, y compris les informations personnellement identifiables. Ce faisant, vous reconnaissez que toute information que vous partagez via les Services sera disponible pour Cyberlanca et pour les autres utilisateurs des Services (étudiants/tuteurs). Vous reconnaissez également que des parties de votre contenu ne peuvent pas être supprimées du Service car elles peuvent être liées aux Leçons créées par vous et utilisées par d’autres utilisateurs (étudiants/tuteurs). À notre tour et à moins que vous ne vous désinscriviez, nous conservons ces informations si nécessaire pour résoudre les litiges, fournir une assistance client et résoudre les problèmes conformément à la loi. Nous nous réservons le droit de résilier les comptes des visiteurs qui utilisent ces services d’une manière incompatible avec les Conditions d’utilisation. (4) Utilisation du service, cookies et autres Technologies similaires Lorsque vous utilisez nos Services, nous surveillons et analysons le trafic Web et suivons votre comportement lors de l’utilisation de nos Services. Nous pouvons recevoir des informations sur votre adresse IP, votre serveur proxy et votre système d’exploitation, le navigateur Web ou votre opérateur mobile et votre emplacement en fonction des paramètres du téléphone. Veuillez vous référer spécifiquement à notre politique relative aux cookies pour plus de détails sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires. (5) Informations de facturation Détails des transactions que vous effectuez via notre site Web (comme ID, date et heure de la transaction). (6) Entreprise Lorsque vous souhaitez partager vos coordonnées pour plus d’informations concernant Cyberlanca Enterprise, comme nom, e-mail, nom de l’entreprise et numéro de téléphone. (7) Données sensibles Sauf accord exprès de votre part, Cyberlanca ne traite pas vos données sensibles.
Données que nous collectons: Finalités Nous pouvons traiter vos données personnelles que vous nous avez fournies volontairement aux fins définies ci-dessous. De notre point de vue, nous traitons vos données personnelles pour personnaliser au maximum l’utilisation de Cyberlanca et pour vous fournir des services de haute qualité conformément aux conditions d’utilisation. (1) Prestation de services Principalement, nous traitons vos données personnelles pour autoriser l’accès à nos Services et pour remplir nos obligations en vertu des Conditions d’utilisation pour la fourniture de Services. Plus précisément, nous utilisons vos données personnelles lors de l’inscription pour aider les autres membres de l’équipe à trouver votre compte ou votre profil. Afin que vous puissiez utiliser les Services, vous devrez fournir des informations de paiement (par exemple, les détails de votre carte de crédit) et de facturation conformément à notre Politique de paiement via nos partenaires – fournisseurs de services (paiements), qui traitent vos données personnelles de manière cryptée et sécurisée. (2) Services de paiement Nous utilisons des services de paiement tiers pour vous facturer via un paiement de compte en ligne au lieu de traiter directement les informations de votre carte de crédit/débit. Votre solde payé pour une ou plusieurs leçons est en sécurité dans votre compte car nous utilisons un iframe intégré pour les paiements de nos partenaires-fournisseurs de paiement (Braintree, Stripe, PayPal) et les tuteurs reçoivent le paiement pour chaque leçon confirmée. En conséquence, toutes les transactions sont sécurisées car nos partenaires-prestataires de paiement utilisent la protection par cryptage SSL. Toutes les informations de paiement sont stockées cryptées et sécurisées par Braintree, un service PayPal. Nous ne stockons pas vos informations de paiement sur nos serveurs. (3) « Parler à un ami » Aux fins du service de recommandation nommé « En parler à un ami », vous pouvez fournir le nom et l’adresse e-mail de votre ami. Conformément à cela, nous enverrons automatiquement à votre ami un e-mail unique l’invitant à visiter le Service. Cyberlanca stocke ces informations dans le seul but d’envoyer cet e-mail unique et de suivre le succès de notre programme de parrainage. Bien entendu, votre ami peut nous contacter à support@Cyberlanca.com pour demander que nous supprimions ces informations de notre base de données. (4) Communication Nous pouvons également vous contacter par e-mail et par d’autres moyens, y compris par le biais d’avis accessibles au public, à des fins liées aux Services (lettre de bienvenue, avis de sécurité et avis juridiques, annonces, mises à jour Cyberlanca, rappels, suggestions, etc.). Nous pourrions également utiliser vos données pour vous permettre de communiquer avec d’autres utilisateurs via Cyberlanca. Nous pouvons vous contacter par e-mail et par d’autres moyens, y compris via des avis accessibles au public, à des fins liées au service (lettre de bienvenue, avis de sécurité et avis juridiques, annonces, mises à jour Cyberlanca, rappels, suggestions, etc.). Nous pouvons également utiliser vos données pour vous permettre de communiquer avec d’autres utilisateurs via Cyberlanca. Vos données de contact (y compris l’e-mail, le numéro de téléphone, le nom Skype, etc.) peuvent également être utilisées pour recueillir des commentaires. Nous pouvons vous contacter pour participer à des recherches visant à améliorer l’expérience utilisateur de notre produit. La recherche sera utilisée uniquement à des fins internes, notamment : -Développement de fonctionnalités et mises à jour de produits ; -Activités de marketing; -Mises à jour du support client ; -Autres mises à jour de service pour améliorer votre expérience. Aucune autre donnée personnelle fournie dans vos commentaires ne sera collectée ni traitée. Vos commentaires ne seront pas enregistrés sur vidéo, audio ou diffusés sur le Web par l’intervieweur. Votre voix et/ou image ne seront pas non plus enregistrées. Après avoir reçu les communications de notre part, vous pouvez toujours vous désinscrire de ces communications dans chaque message, à l’exclusion des mentions légales ou de la modification des paramètres d’utilisateur sur Cyberlanca. (5) Commercialisation Nous pouvons traiter votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail sur notre liste de diffusion ou pour la newsletter et vous envoyer des messages contenant des informations commerciales ou promotionnelles sur nos Services. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours vous désinscrire de nos messages marketing, en utilisant les mécanismes décrits sous le lien respectif dans chaque message, et via les paramètres utilisateur disponibles sur Cyberlanca. Veuillez également faire attention au fait que nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez comme commentaires. Ce dernier, en vertu de l’article 12 des Conditions d’utilisation, peut être utilisé par Cyberlanca sans aucune compensation supplémentaire pour vous. (6) Publicité Nous pouvons traiter votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail afin de vous envoyer occasionnellement des informations sur des produits, des services, des offres spéciales et des promotions. Vous pouvez vous inscrire à ces e-mails de notre part sur notre page d’inscription. Par respect pour votre vie privée, nous vous offrons la possibilité de ne pas recevoir ce type de communications. (7) Analyse et développement Afin de trouver les points d’intérêt sur nos Services et à des fins d’analyse, nous surveillons et analysons le trafic Web et suivons votre comportement au sein de nos Services. Cela nous permet de fournir des services qui vous concernent et d’améliorer la qualité de nos services. Les données concernées dans cette activité sont les cookies et les données d’utilisation, telles que les parties de nos services que vous visitez, la date et la durée de votre visite, et le type d’appareil que vous avez utilisé lors de votre visite. Toutes vos données mentionnées dans ce paragraphe sont collectées et traitées ultérieurement d’une manière qui ne permet pas votre identification. À ces fins, nous utilisons Google Analytics pour Firebase, Hotjar Heat Maps & Recordings, Amplitude Analytics, Branch.io, Braze, Pushwoosh et Intercom, dont l’utilisation garantit le respect de nos engagements de confidentialité. Nous pouvons également effectuer des sondages et des enquêtes via Cyberlanca en utilisant des services externes conformes au RGPD. Vous n’êtes pas obligé d’y répondre et vous pouvez vous désinscrire de ces sondages et enquêtes via les paramètres de l’utilisateur. Afin de vous informer, d’optimiser et de vous proposer des publicités pertinentes en fonction de votre utilisation passée de nos Services, nous pouvons traiter vos Données d’utilisation et Cookies. Veuillez suivre notre politique de cookies pour plus d’informations. (8) Assistance En cas de litige sur Cyberlanca et d’autres problèmes liés aux Services, nous pouvons utiliser des données (y compris des communications) pour résoudre ces problèmes et/ou répondre à toute réclamation. (9) Changements Si Cyberlanca décide de modifier les finalités du traitement spécifiées ci-dessus, nous vous informerons de ces modifications avant l’utilisation de vos données personnelles dans le cadre des nouvelles finalités définies. La notification de ces modifications sera envoyée à votre adresse e-mail et vous devrez donner votre consentement pour les finalités modifiées, à moins que la finalité supplémentaire du traitement ne soit compatible avec celles énumérées ci-dessus. Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas nous fournir les données personnelles demandées aux fins spécifiées ci-dessus, vous pourriez ne pas avoir accès à certaines fonctions des Services.
Comment partageons-nous les données personnelles ? Afin de fournir des services de haute qualité, Cyberlanca embauche des personnes, conclut des accords avec des entrepreneurs indépendants et coopère avec d’autres prestataires de services, entreprises et organisations strictement sous contrat de traitement de données (DPA). Pour ces raisons, certaines de vos données personnelles peuvent être transmises aux personnes mentionnées. Cyberlanca n’utilise que des lieux de stockage sécurisés. Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, nous utilisons également certains services pour collecter, gérer, analyser ou traiter vos données : (1) Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.) Hotjar est un service d’enregistrement de session et de cartographie thermique fourni par Hotjar Ltd. Hotjar traiter vos données à Malte. (2) Branch.io
Le service nous permet spécifiquement de vous offrir une expérience utilisateur de haute qualité avec l’aide d’analyses suffisantes. (3) Google Analytics pour Firebase La ressource sert de solution de mesure supplémentaire pour effectuer des travaux d’analyse essentiels au sein de nos Services. (4) Amplitude Analytics Nous utilisons un logiciel d’analyse supplémentaire via Amplitude Analytics afin de comprendre comment vous naviguez dans nos Services. (5) Intercom Nous comptons sur Intercom pour d’autres avancées marketing sur Cyberlanca. (6) Sendwithus et Sendgrid Nous utilisons ces solutions basées sur le cloud comme outils pour gérer et optimiser les e-mails transactionnels. (7) AlphaSMS Ce fournisseur de SMS nous aide dans le domaine du marketing mobile et des informations non vocales sur nos Services. (8) Braintree, Payoneer, PayPal, Stripe Il s’agit de fournisseurs et de services de paiement permettant de transférer et de recevoir des fonds en guise de paiement pour les services fournis via nos Services. Ces prestataires de services bien connus nous aideront à garantir la sécurité de vos données au sein de Cyberlanca. Nous avons des sous-traitants et des filiales dans d’autres pays, y compris ceux en dehors de l’Espace économique européen, qui peuvent avoir accès à vos données personnelles. Dans le même temps, dans tous les cas, nous transmettons vos données personnelles à d’autres personnes, nous veillons à ce que vos données personnelles soient protégées et utilisées uniquement aux fins spécifiées dans la présente politique de confidentialité. Ceci est réalisé en utilisant uniquement des services et des produits certifiés, en signant des accords de traitement des données pour la protection des données personnelles avec des sous-traitants et des partenaires (y compris les clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne et conformes aux lois de l’UE sur la protection des données), ainsi qu’en prenant des mesures techniques pour garantir que les informations sont protégées lors de leur stockage, de leur utilisation, de leur traitement et de leur transfert. (9) Pushwoosh Nous utilisons ce service pour envoyer des notifications push sur votre mobile ou votre ordinateur de bureau. Vous pouvez toujours vous désinscrire. (10) Braze Nous utilisons ce service pour envoyer des e-mails et des notifications push. Braze stocke des données sur votre activité sur Cyberlanca. En cochant la case correspondante lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, vous acceptez ce transfert et ce traitement dans le cadre des finalités définies dans la présente politique de confidentialité.
Vos droits en tant que personne concernée concernant vos données personnelles traitées par Cyberlanca: a) droit de confirmation – obtenir de Cyberlanca la confirmation du traitement ou non des données personnelles vous concernant ; b) droit d’accès à vos données personnelles traitées par Cyberlanca ; c) droit de rectification – demander à Cyberlanca de compléter les données personnelles incomplètes nécessitant des corrections ; d) droit à l’effacement (droit à l’oubli) – demander à Cyberlanca d’effacer les données personnelles. Dans la plupart des cas, Cyberlanca l’effacera, sauf disposition contraire de la législation ; e) droit de limitation du traitement. Par exemple, vous pouvez contester l’exactitude de vos données personnelles ou dans le cas où Cyberlanca n’est plus intéressé par le traitement de vos données personnelles, mais vous souhaitez que Cyberlanca le fasse pour différentes raisons, par exemple, pour déposer une réclamation pour quelqu’un et, au lieu d’effacer des informations, leur traitement sera simplement restreint. f) droit à la portabilité des données – pour que vos données personnelles soient transmises directement d’un contrôleur à un autre, lorsque cela est techniquement possible et lorsque cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d’autrui ; g) droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles par Cyberlanca lorsque le traitement est lié à l’exécution de notre mission effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis. L’autre cas est si nous traitons vos données aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers et que vous pensez que ces intérêts sont outrepassés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux. Si vous faites une demande avec objection au traitement, nous ne traiterons plus les données personnelles à moins que nous ne soyons en mesure de démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement ; h) Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage. Chaque personne concernée a le droit accordé par le législateur européen de ne pas faire l’objet d’une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques la concernant, ou l’affecte de manière similaire de manière significative, tant que la décision (1) n’est pas nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et un responsable du traitement, ou (2) n’est pas autorisé par le droit de l’Union ou de l’État membre auquel le responsable du traitement est soumis et qui prévoit également des mesures appropriées pour protéger les droits et libertés et les intérêts légitimes de la personne concernée, ou (3) ne repose pas sur le consentement explicite de la personne concernée. i) Droit de retirer son consentement à tout moment en nous contactant. Une fois que Cyberlanca aura reçu une telle demande de retrait de votre part, nous la traiterons dans les meilleurs délais et nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf disposition contraire de la loi. Si l’une des raisons susmentionnées s’applique, veuillez nous contacter, comme indiqué à la fin de la présente politique de confidentialité. Nous veillerons à ce que la demande soit immédiatement satisfaite. Ces demandes sont gratuites. Veuillez noter que lorsque le traitement de vos données personnelles est effectué à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à un tel traitement sans fournir de justification et nous ne traiterons plus vos données à ces fins de marketing direct.
Autre remboursement de confidentialité et engagements – (1) Cyberlanca fournira un remboursement 100% pendant la période d’essai – Pas de question à poser ! (sformulaire de remboursement ee dans le menu du pied de page)- Pour les transferts transfrontaliers, nous traitons vos données personnelles à la fois au Canada et à l’extérieur du Canada. Bien que les pays dans lesquels nous traitons les données puissent avoir des lois différentes, nous prenons des mesures pour garantir un respect élevé de la confidentialité (à savoir, comme prévu dans la section 5 de la présente politique de confidentialité). (2) Délai de réponse et de réaction Cyberlanca fournira des informations sur les suites données à votre demande concernant vos droits spécifiés ci-dessus dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande pour le plus long. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si Cyberlanca est débordé par le nombre de demandes ou si la demande en cause est compliquée et nécessite beaucoup d’action. Cyberlanca vous informera d’une telle prolongation dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande, ainsi que les raisons de ce retard. (3) Sécurité Cyberlanca prend des mesures techniques et organisationnelles pour s’assurer que les informations sont traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des informations, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels. Par exemple, Cyberlanca utilise des sous-traitants vérifiés qui pourraient avoir accès aux données avec lesquelles les accords de traitement de données pertinents sont signés. (4) Vie privée des enfants La vie privée des enfants est l’une de nos préoccupations. Les Services Cyberlanca ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 18 ans sans l’autorisation expresse de leurs parents ou tuteurs légaux. Si vous avez moins de 18 ans, vous devrez obtenir l’autorisation de vos parents/tuteurs légaux avant de soumettre des données personnelles à Cyberlanca. Nous pouvons traiter les données personnelles des enfants de moins de 18 ans, à condition que les données aient été fournies de manière consensuelle par les parents/tuteurs légaux dans le but exprès d’utiliser les Services Cyberlanca. Cyberlanca agit en conformité avec la COPPA. Il nous oblige à informer les parents et les tuteurs légaux de la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations sur les enfants et les mineurs. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de notre politique de confidentialité en demandant à leurs enfants de ne jamais fournir d’informations sur notre site Web sans leur permission. (5) Notifications de violation Si l’une de vos données personnelles était en cause, nous vous informerions ainsi que les agences de protection des données respectives des accidents sans retard injustifié, s’il existe des risques élevés de violation de vos droits en tant que personne concernée. Nous ferons également de notre mieux pour minimiser de tels risques. (6) Demandes « DoNotTrack » Cyberlanca ne partage pas de données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. De plus, nos services ne prennent pas en charge les demandes « Ne pas suivre ». (7) Droits de confidentialité de l’Ontario Si vous résidez en Ontario, le Code civil de l’Ontario vous permet de demander des informations concernant la divulgation de vos données personnelles par Cyberlanca, Inc. ou ses filiales à un tiers à des fins de marketing direct du tiers . Ce droit accordé aux résidents de l’Ontario s’applique uniquement à leurs activités dans l’État de l’Ontario. Pour faire une telle demande, veuillez envoyer un courriel à legal@Cyberlancac.com.
Affaires légales Cyberlanca considère que votre utilisation de son Service est privée. Cependant, nous pouvons divulguer vos données personnelles stockées dans nos bases de données, afin de : (1) nous conformer à la loi ou à la procédure légale qui nous est signifiée ; (2) appliquer et enquêter sur les violations potentielles de la présente politique de confidentialité ; y compris l’utilisation de ce Service pour participer ou faciliter des activités qui violent la loi ; (3) enquêter sur des activités potentiellement frauduleuses ; ou (4) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Cyberlanca, de ses employés, de ses clients ou du public.
Droit applicable : Cette politique de confidentialité est régie et interprétée avec les lois de l’État de Côte Ivoire et, le cas échéant, le règlement sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et sur la libre circulation de ces données. Nous espérons que cette politique de confidentialité vous a aidé à comprendre comment vos données personnelles seront traitées ici à Cyberlanca. Nous prendrons soin de vos données personnelles afin que vous puissiez utiliser nos Services sans vous soucier de votre vie privée. Si vous avez quelque chose à nous dire, envoyez-nous un e-mail à support@Cyberlanca.com. Nous serons heureux de recevoir toute information ou commentaire de votre part pour améliorer notre plateforme pour nos utilisateurs. email : legal@Cyberlanca.com, tél. : +225 0749423765
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